Estimado cliente:
Agradecemos su preferencia por nuestra marca.
A través del tiempo nos hemos dedicado a proveer vehículos de calidad y valor sobresaliente. Como parte de la filosofía Lexus, de entregar satisfacción a nuestros clientes, hemos decidido llevar a cabo una campaña preventiva de garantía proactiva para el modelo IS 250.
Durante el proceso de fabricación del modelo antes mencionado, se detectó una remota y eventual posibilidad de que el sensor de combustible llegase a no tener el torque ideal, lo que en el tiempo podría llegar a provocar una pequeña fuga de combustible.
Esto no compromete la seguridad de los usuarios ni del vehículo, y la empresa no ha recibido reportes de accidentes debido a esta condición.
Siguiendo con nuestro compromiso de velar por la máxima seguridad de nuestros clientes, la empresa está tomando contacto con los propietarios de los vehículos que potencialmente tendrían que ser revisados, a objeto de informarles de la campaña preventiva de garantía proactiva y coordinar el ingreso de los automóviles al servicio técnico autorizado para efectuar las revisiones preventivas que correspondan, las que son gratuitas.
Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esto le pueda causar.
Lexus.