Estimado cliente:

Agradecemos su preferencia por nuestra marca.

A través del tiempo nos hemos dedicado a proveer vehículos de calidad y valor sobresaliente. Como parte de nuestra filosofía de entregar satisfacción a nuestros clientes, hemos decidido llevar a cabo una campaña de revisión preventiva del modelo LEXUS LS 600h L vendidos en el periodo comprendido entre marzo y mayo del presente año.

El motivo de la presente campaña radica en que el sistema "Variable Gear Ratio Steering" (VGRS) que permite un manejo más fácil durante la conducción a baja velocidad y una mejor estabilidad en conducción a alta velocidad podría, bajo ciertas condiciones de giro, exhibir un comportamiento extraño, haciendo que el volante quede en una posición descentrada en relación al eje del tren delantero. En este sentido, es posible que en ciertas maniobras de giro, a baja velocidad, con el volante totalmente girado, opere un sistema de seguridad que inhabilite momentáneamente (por 1-3 segundos) al sistema VGRS. Esta situación podría resultar en que al momento de salir del giro, el conductor experimente una sensación de que el volante demora en volver a la posición central, mientras el sistema VGRS se reactiva.

Para estos efectos, Toyota Chile S.A. ha tomado contacto con los propietarios de los vehículos objeto de la medida a fin de informarles de la campaña y coordinar el ingreso de los mismos al servicio técnico autorizado para efectuar las revisiones que correspondan, las que son gratuitas.

Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esta situación pueda provocar.